Política
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2 de octubre de 2026 ·
14:35 horas
Brecha Pública UCentral–Qualiz: seis de cada diez personas considera que el Presidente ha cumplido ninguna o casi ninguna de sus promesas
Esta variable marca una de las principales diferencias con los actores políticos, quienes en un 31% consideran un incumplimiento. El estudio además detecta una amplia brecha entre lo que piensa la ciudadanía y lo que el mundo político cree que piensa ésta, especialmente respecto de la decisión gubernamental de retirar el respaldo a la candidatura de Michelle Bachelet a la ONU.Una distancia creciente entre las percepciones de la ciudadanía y el mundo político, particularmente en la evaluación de los resultados del Gobierno y la interpretación de las opiniones ciudadanas, revela la última medición de Brecha Pública, estudio desarrollado por la Universidad Central y Qualiz, correspondiente a septiembre de 2026.
Uno de los principales resultados muestran que la desaprobación del Presidente entre la ciudadanía alcanzó el 60,7%, aumentando desde el 50,5% registrado en agosto. Sin embargo, la evaluación es todavía más crítica cuando se consulta por el cumplimiento de sus compromisos: un 60,8% considera que ha cumplido “ninguna o casi ninguna” de sus promesas, frente al 46,3% que sostenía esa percepción en agosto.
La diferencia también se manifiesta al comparar estas cifras con el Panel Político, integrado por parlamentarios, exministros, exsubsecretarios, dirigentes partidarios y asesores políticos. Entre sus integrantes, la desaprobación presidencial llega al 53,1%, mientras que sólo un 31,2% considera que el Mandatario ha cumplido ninguna o casi ninguna de sus promesas.
Para Marco Moreno, decano de la Facultad Economía, Gobierno y Comunicaciones de la Universidad Central, “estos resultados evidencian algo más preocupante que pensar distinto: a veces la élite cree saber qué piensa la ciudadanía y se equivoca. En el caso Bachelet, el Panel subestima fuertemente cuánto responsabiliza la ciudadanía a la decisión del Gobierno. Ahí aparece una segunda brecha: no solo pensamos distinto, sino que el mundo político puede estar interpretando mal lo que la ciudadanía está pensando”.
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio aparece en la percepción sobre el resultado de la candidatura de Michelle Bachelet a la Secretaría General de Naciones Unidas. El 45% de la ciudadanía atribuye principalmente ese resultado a la decisión del Gobierno de retirar su respaldo, mientras que entre los integrantes del Panel Político esa explicación alcanza el 25%.
La distancia es aún más significativa cuando se pregunta a los integrantes del panel qué creen que piensa la ciudadanía: sólo un 28,1% estima que las personas responsabilizan principalmente a la decisión gubernamental, frente al 45% que efectivamente sostiene esa interpretación.
Esto representa una subestimación de casi 17 puntos porcentuales y revela una dimensión adicional de la brecha entre ambos grupos: no solo existen diferencias de opinión, sino también una distancia respecto de la capacidad del mundo político para interpretar correctamente las percepciones ciudadanas.
Para Carlos Correa, director ejecutivo de Qualiz, “el estudio refleja que la ciudadanía está poniendo cada vez más atención en los resultados concretos de la gestión. No basta con evaluar las expectativas o los compromisos de un Gobierno; las personas contrastan esos anuncios con su experiencia cotidiana y con aquello que efectivamente perciben como cumplido. Esa distancia es fundamental para comprender el deterioro de la evaluación ciudadana”.
Economía: prioridades distintas entre la agenda política y el bolsillo de las personas
La medición también identifica diferencias importantes en las prioridades económicas. Mientras el 68,8% del Panel Político considera que la principal urgencia de los próximos seis meses debe ser la creación de empleo, entre la ciudadanía esa alternativa alcanza el 26,1%.
En cambio, un 33,9% de las personas prioriza el control del costo de vida y la inflación, mientras que un 13,4% pone el foco en mejorar salarios e ingresos. Esta diferencia se relaciona con las expectativas económicas de los hogares: el 38,4% de la ciudadanía espera que su situación económica empeore, frente al 21,9% del Panel Político.
En materia de seguridad, ambos grupos coinciden en identificar la delincuencia como una de las principales preocupaciones del país: 76,4% de la ciudadanía y 81,2% del panel. Sin embargo, difieren en sus expectativas. Un 39,8% de los ciudadanos cree que la seguridad mejorará mucho durante los próximos seis meses, mientras que un 22,4% anticipa algún grado de empeoramiento. En el Panel Político, esas proporciones llegan al 18,8% y 3,1%, respectivamente.
Una distancia estructural sobre el papel del Estado
El estudio también evidencia diferencias profundas en las expectativas sobre el rol del Estado. Un 58,1% de la ciudadanía se identifica con un Estado que garantice directamente la provisión universal de derechos sociales, frente al 40,6% del Panel Político.
La relación se invierte al consultar por un Estado focalizado, que concentre la ayuda en los sectores más vulnerables y permita que privados gestionen y provean servicios básicos. Esta alternativa alcanza al 46,9% del panel, pero solo al 11,3% de la ciudadanía, configurando una brecha de 35,6 puntos porcentuales.
Asimismo, el mundo político presenta una evaluación especialmente crítica de la oposición: el 62,5% del panel considera que sus partidos y liderazgos no se han organizado adecuadamente para cumplir su función, frente al 29,5% de los ciudadanos.
Finalmente, ante la pregunta abierta sobre qué empresa privada hace un mayor bien a Chile y su gente, un 29,3% de la ciudadanía responde espontáneamente “ninguna/nadie”, cifra que aumenta respecto del 19,1% registrado en agosto.
En este sentido, el director ejecutivo de Qualiz sostiene que “la mayoría de las empresas no tan solo aportan a través de sus productos, sino que también al desarrollo del país a través de la generación de empleo e innovación, entre otros aspectos. Por lo tanto, deben trabajar más y hacer parte de su core el fortalecerse reputacionalmente para que vayan cambiando la percepción de la ciudadanía”.
FICHA METODOLÓGICA
El trabajo de campo se realizó entre el 22 y el 29 de septiembre mediante una encuesta online autoadministrada. La muestra ciudadana comprendió 623 casos de personas adultas residentes en las 16 regiones, ponderados por sexo, edad, región y grupo socioeconómico, con los ajustes descritos en el informe. El estudio informa para esta muestra un margen de error de ±4,7% y un nivel de confianza de 95%.
El Panel Político reunió 35 participantes, entre parlamentarios, exministros y exsubsecretarios, dirigentes partidarios y asesores o exasesores políticos. Es un panel por invitación, no probabilístico y sin ponderación. Sus resultados describen a los actores consultados y no constituyen una estimación representativa de toda la élite política chilena; el margen de error informado para la muestra ciudadana no se aplica a este grupo.
Acerca de Qualiz. Consultora de comunicación estratégica y asuntos públicos con más de 10 años de trayectoria. Desarrolla análisis de entorno y de públicos para diseñar y ejecutar estrategias orientadas a impactar positivamente en la percepción de empresas e instituciones.
La consultora se especializa en comunicación corporativa, asuntos públicos, participación ciudadana, gestión de crisis, análisis de riesgos regulatorios, estudios de opinión pública, mapas de stakeholders, estudios de mercado, seguimiento legislativo, coaching, branding y redes sociales.
Acerca de Universidad Central. Institución de educación superior de carácter privado y vocación pública con más de 40 años de trayectoria. Desarrolla docencia, investigación y vinculación con el medio para formar profesionales integrales orientados a impactar positivamente en el desarrollo del país y el progreso de la sociedad.
La universidad se especializa en formación de pregrado y postgrado, investigación aplicada, extensión académica, responsabilidad social, innovación tecnológica, fomento del pensamiento crítico y la enseñanza en disciplinas clave como derecho, arquitectura, ingeniería, salud, educación, economía y ciencias sociales.
Una distancia creciente entre las percepciones de la ciudadanía y el mundo político, particularmente en la evaluación de los resultados del Gobierno y la interpretación de las opiniones ciudadanas, revela la última medición de Brecha Pública, estudio desarrollado por la Universidad Central y Qualiz, correspondiente a septiembre de 2026.
Uno de los principales resultados muestran que la desaprobación del Presidente entre la ciudadanía alcanzó el 60,7%, aumentando desde el 50,5% registrado en agosto. Sin embargo, la evaluación es todavía más crítica cuando se consulta por el cumplimiento de sus compromisos: un 60,8% considera que ha cumplido “ninguna o casi ninguna” de sus promesas, frente al 46,3% que sostenía esa percepción en agosto.
La diferencia también se manifiesta al comparar estas cifras con el Panel Político, integrado por parlamentarios, exministros, exsubsecretarios, dirigentes partidarios y asesores políticos. Entre sus integrantes, la desaprobación presidencial llega al 53,1%, mientras que sólo un 31,2% considera que el Mandatario ha cumplido ninguna o casi ninguna de sus promesas.
Para Marco Moreno, decano de la Facultad Economía, Gobierno y Comunicaciones de la Universidad Central, “estos resultados evidencian algo más preocupante que pensar distinto: a veces la élite cree saber qué piensa la ciudadanía y se equivoca. En el caso Bachelet, el Panel subestima fuertemente cuánto responsabiliza la ciudadanía a la decisión del Gobierno. Ahí aparece una segunda brecha: no solo pensamos distinto, sino que el mundo político puede estar interpretando mal lo que la ciudadanía está pensando”.
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio aparece en la percepción sobre el resultado de la candidatura de Michelle Bachelet a la Secretaría General de Naciones Unidas. El 45% de la ciudadanía atribuye principalmente ese resultado a la decisión del Gobierno de retirar su respaldo, mientras que entre los integrantes del Panel Político esa explicación alcanza el 25%.
La distancia es aún más significativa cuando se pregunta a los integrantes del panel qué creen que piensa la ciudadanía: sólo un 28,1% estima que las personas responsabilizan principalmente a la decisión gubernamental, frente al 45% que efectivamente sostiene esa interpretación.
Esto representa una subestimación de casi 17 puntos porcentuales y revela una dimensión adicional de la brecha entre ambos grupos: no solo existen diferencias de opinión, sino también una distancia respecto de la capacidad del mundo político para interpretar correctamente las percepciones ciudadanas.
Para Carlos Correa, director ejecutivo de Qualiz, “el estudio refleja que la ciudadanía está poniendo cada vez más atención en los resultados concretos de la gestión. No basta con evaluar las expectativas o los compromisos de un Gobierno; las personas contrastan esos anuncios con su experiencia cotidiana y con aquello que efectivamente perciben como cumplido. Esa distancia es fundamental para comprender el deterioro de la evaluación ciudadana”.
Economía: prioridades distintas entre la agenda política y el bolsillo de las personas
La medición también identifica diferencias importantes en las prioridades económicas. Mientras el 68,8% del Panel Político considera que la principal urgencia de los próximos seis meses debe ser la creación de empleo, entre la ciudadanía esa alternativa alcanza el 26,1%.
En cambio, un 33,9% de las personas prioriza el control del costo de vida y la inflación, mientras que un 13,4% pone el foco en mejorar salarios e ingresos. Esta diferencia se relaciona con las expectativas económicas de los hogares: el 38,4% de la ciudadanía espera que su situación económica empeore, frente al 21,9% del Panel Político.
En materia de seguridad, ambos grupos coinciden en identificar la delincuencia como una de las principales preocupaciones del país: 76,4% de la ciudadanía y 81,2% del panel. Sin embargo, difieren en sus expectativas. Un 39,8% de los ciudadanos cree que la seguridad mejorará mucho durante los próximos seis meses, mientras que un 22,4% anticipa algún grado de empeoramiento. En el Panel Político, esas proporciones llegan al 18,8% y 3,1%, respectivamente.
Una distancia estructural sobre el papel del Estado
El estudio también evidencia diferencias profundas en las expectativas sobre el rol del Estado. Un 58,1% de la ciudadanía se identifica con un Estado que garantice directamente la provisión universal de derechos sociales, frente al 40,6% del Panel Político.
La relación se invierte al consultar por un Estado focalizado, que concentre la ayuda en los sectores más vulnerables y permita que privados gestionen y provean servicios básicos. Esta alternativa alcanza al 46,9% del panel, pero solo al 11,3% de la ciudadanía, configurando una brecha de 35,6 puntos porcentuales.
Asimismo, el mundo político presenta una evaluación especialmente crítica de la oposición: el 62,5% del panel considera que sus partidos y liderazgos no se han organizado adecuadamente para cumplir su función, frente al 29,5% de los ciudadanos.
Finalmente, ante la pregunta abierta sobre qué empresa privada hace un mayor bien a Chile y su gente, un 29,3% de la ciudadanía responde espontáneamente “ninguna/nadie”, cifra que aumenta respecto del 19,1% registrado en agosto.
En este sentido, el director ejecutivo de Qualiz sostiene que “la mayoría de las empresas no tan solo aportan a través de sus productos, sino que también al desarrollo del país a través de la generación de empleo e innovación, entre otros aspectos. Por lo tanto, deben trabajar más y hacer parte de su core el fortalecerse reputacionalmente para que vayan cambiando la percepción de la ciudadanía”.
FICHA METODOLÓGICA
El trabajo de campo se realizó entre el 22 y el 29 de septiembre mediante una encuesta online autoadministrada. La muestra ciudadana comprendió 623 casos de personas adultas residentes en las 16 regiones, ponderados por sexo, edad, región y grupo socioeconómico, con los ajustes descritos en el informe. El estudio informa para esta muestra un margen de error de ±4,7% y un nivel de confianza de 95%.
El Panel Político reunió 35 participantes, entre parlamentarios, exministros y exsubsecretarios, dirigentes partidarios y asesores o exasesores políticos. Es un panel por invitación, no probabilístico y sin ponderación. Sus resultados describen a los actores consultados y no constituyen una estimación representativa de toda la élite política chilena; el margen de error informado para la muestra ciudadana no se aplica a este grupo.
Acerca de Qualiz. Consultora de comunicación estratégica y asuntos públicos con más de 10 años de trayectoria. Desarrolla análisis de entorno y de públicos para diseñar y ejecutar estrategias orientadas a impactar positivamente en la percepción de empresas e instituciones.
La consultora se especializa en comunicación corporativa, asuntos públicos, participación ciudadana, gestión de crisis, análisis de riesgos regulatorios, estudios de opinión pública, mapas de stakeholders, estudios de mercado, seguimiento legislativo, coaching, branding y redes sociales.
Acerca de Universidad Central. Institución de educación superior de carácter privado y vocación pública con más de 40 años de trayectoria. Desarrolla docencia, investigación y vinculación con el medio para formar profesionales integrales orientados a impactar positivamente en el desarrollo del país y el progreso de la sociedad.
La universidad se especializa en formación de pregrado y postgrado, investigación aplicada, extensión académica, responsabilidad social, innovación tecnológica, fomento del pensamiento crítico y la enseñanza en disciplinas clave como derecho, arquitectura, ingeniería, salud, educación, economía y ciencias sociales.