“Remedios más cerca de ti” es una iniciativa público-privada desarrollada por la Central de Abastecimiento, que busca reducir los tiempos de espera asociados al retiro de medicamentos y descongestionar la farmacia hospitalaria.

Así lo señaló este jueves, la ministra de Salud, May Chomali, quien presentó el plan piloto, junto junto al director (s) de Cenabast, Rodrigo Castro; y el gerente general de la empresa tecnológica YAPP, Mauricio Ferrari.

“Esto es extremadamente relevante para nosotros. Necesitamos facilitarles la vida a los pacientes y hemos estado permanentemente generándole problemas. Esperar o hacer una fila de cuatro horas para retirar sus medicamentos, qué es lo que hace eso: o aumenta el gasto de bolsillo o simplemente no retiro y no me tomo los medicamentos. Lo que estamos haciendo con esto es decirles tu salud nos importa y nos vamos a acercar donde tu estés. Esto no va a ser la única forma, sino que tenemos varias alternativas, incluso el reparto a domicilio para personas postradas o con enfermedades crónicas, mayores, porque creemos que los pacientes también tienen la posibilidad de elegir. Lo que queremos es que esa elección sea la mejor para la persona”, afirmó la ministra Chomali.

En esta primera etapa, la medida se implementará en el Hospital Barros Luco Trudeau, en beneficio de 1.500 pacientes con patologías como hiperplasia benigna prostática, asma, Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC) y cáncer de mama, de las comunas de La Cisterna, Pedro Aguirre Cerda, San Joaquín, Buin, San Miguel y San Bernardo.

El director (s) de Cenabast, Rodrigo Castro, explicó que el objetivo es acercar los tratamientos a las personas, reduciendo traslados y tiempos de espera, sin modificar la gratuidad de los medicamentos, además de la supervisión clínica y farmacéutica del hospital.

“Estamos dando un paso para que sean los medicamentos los que se acerquen a las personas y no las personas quienes tengan que trasladarse hasta el hospital. Con este piloto, 1.500 pacientes del Hospital Barros Luco podrán retirar gratuitamente sus tratamientos en farmacias de barrio y cercanas a sus hogares, reduciendo traslados, costos asociados y tiempos de espera, pero manteniendo la supervisión clínica y farmacéutica de su hospital”, agregó.

Este plan piloto se desarrollará durante seis meses en alianza con YAPP, la empresa tecnológica que conectará al hospital con la farmacia para generar la trazabilidad de entrega del medicamento y mantener al paciente informado, a través de mensajería.

Mauricio Ferrari, gerente general de YAPP, afirmó que, para ellos, “es un orgullo esta alianza público-privada de poder acompañar a los pacientes, enviándoles recordatorios por WhatsApp de cuándo y dónde tienen que retirar un medicamento, pero con una trazabilidad absoluta, tanto para el hospital, como para la farmacia y como para la Cenabast”.

Este modelo de atención funciona de la siguiente manera: la farmacia ambulatoria del Hospital Barros Luco prepara y dispensa los medicamentos proporcionados por la Central de Abastecimientos, manteniendo la supervisión clínica y farmacéutica del proceso. Posteriormente, YAPP coordina la recolección y traslado de los tratamientos desde el recinto asistencial a la red de farmacias privadas adheridas a la Ley Cenabast, manteniendo la trazabilidad completa del proceso. Una vez que el medicamento se encuentra disponible, el paciente es notificado por YAPP vía mensajería, para realizar el retiro en la farmacia seleccionada sin costo alguno.

Margot Berrocal es paciente del Hospital Barros Luco y se ha visto beneficiada con la medida. “Para mí esto es una maravilla. Yo trabajo en el mismo horario que el hospital. Entonces, el no tener que pedir permiso en mi trabajo y poder asistir después de mi trabajo o venir un sábado a buscar los medicamentos, para mí es maravilloso. Así que agradecida del Ministerio, de Cenabast, de todos los que están en esto, para poder facilitarnos a nosotros, los usuarios, venir a buscar los medicamentos sin mayor complicación”, expresó.

Este modelo contempla próximamente el inicio de pilotos en otros establecimientos, tales como los hospitales San Juan de Dios, Dr. Luis Calvo Mackenna, San José, Exequiel González Cortés y el hospital de Rancagua.

Remedios más cerca de ti

En el marco de esta iniciativa, Cenabast se encuentra desarrollando una serie de acciones para complementar el modelo tradicional de dispensación hospitalaria y ampliar los puntos de retiro de medicamentos. Eso, mediante las modalidades de despacho a domicilio, retiro en farmacias privadas, retiro en farmacias con droguería, e-lockers y máquina dispensadora.

La idea es evaluar su funcionamiento para verificar su nivel de impacto, de modo tal, que esto pueda implementarse como una política pública en la red a nivel nacional y no solo ampliar la cobertura, sino también, los medicamentos que se puedan entregar por medio de estas vías.

Al plan implementado en el Hospital Barros Luco, se suma el modelo de retiro en farmacias con droguería, con la colaboración de Salcobrand, piloto que se desarrolla desde julio en el Hospital de Los Ángeles.

En cuanto a la modalidad de despacho a domicilio, en septiembre finalizó el piloto en los hospitales Barros Luco, San Juan de Dios y San José, con la colaboración de CorreosChile.