Por primera vez, la Región Metropolitana cuenta con un diagnóstico que permite conocer y comparar qué tan avanzados están sus municipios en el uso de tecnología, datos e innovación para mejorar su gestión y los servicios que entregan a las personas.
El gobernador de Santiago, Claudio Orrego, presentó este el primer Índice de Municipios Inteligentes de la Región Metropolitana (IMI-RM 2026), durante el I Encuentro de Alcaldes de la Red de Comunas Inteligentes (RECI) Santiago, realizado en el marco de Smart City Expo Santiago 2026, en el Centro Cultural Estación Mapocho.
El estudio evaluó a 45 de las 52 comunas de la Región Metropolitana, equivalentes al 87% de los municipios y al 92% de la población regional, mediante 48 indicadores agrupados en ocho dimensiones relacionadas con el desarrollo de ciudades inteligentes y la gestión municipal.
El gobernado de Santiago, Claudio Orrego, destaco que “por primera vez tenemos una radiografía de qué tan preparados están nuestros municipios para avanzar hacia ciudades inteligentes. El promedio regional es de 39,8 puntos sobre 100: nuestra principal fortaleza está en infraestructura digital y ciberseguridad, mientras las mayores brechas están en sustentabilidad, inteligencia artificial y estrategia digital”.
Asimismo, el gobernador Orrego, explicó que “este índice no busca solamente hacer un ranking, sino saber dónde están las brechas y qué buenas prácticas podemos replicar. Con esta información vamos a trabajar con cada municipio para impulsar soluciones concretas y lograr que la tecnología y la innovación mejoren la calidad de vida de las personas, sin importar en qué comuna vivan”.
Vitacura lidera el ranking regional
En el ranking general, Vitacura ocupa el primer lugar con 75,5 puntos, seguida por Lo Barnechea, con 67,8; Las Condes, con 65,1; Peñalolén, con 63,4; y Santiago, con 58,6 puntos.
Uno de los principales hallazgos es que los avances no se concentran únicamente en las comunas que encabezan el ranking. En total, 15 comunas distintas aparecen entre las cinco mejores en al menos una de las ocho dimensiones evaluadas, mostrando que existen fortalezas y buenas prácticas distribuidas en distintos territorios de la región.
En Seguridad Urbana Inteligente, Las Condes obtuvo el único puntaje máximo de todo el índice, con 100 puntos, mientras que en Infraestructura Digital y Ciberseguridad, Quinta Normal y Vitacura alcanzaron 93,3 puntos cada una.
La alcaldesa de Vitacura, Camila Merino, sostuvo que “estamos muy contentos de que Vitacura haya obtenido el primer lugar en este índice, un reconocimiento al trabajo de nuestros funcionarios. Estamos utilizando activamente la tecnología para entregar mejores servicios a nuestros vecinos, de manera más oportuna y a menor costo. Este es un proceso de mejora continua y, en medio de una verdadera revolución tecnológica, es fundamental compartir experiencias y recoger las mejores prácticas de otros municipios para avanzar juntos y aprovechar la tecnología en beneficio de las personas”.
El estudio también muestra que avanzar hacia una comuna inteligente no depende exclusivamente de contar con mayores recursos. Talagante, perteneciente al Grupo 2 de la clasificación del Fondo de Incentivo al Mejoramiento de la Gestión Municipal (FIGEM), se ubica en el lugar 16 del ranking general, superando a 18 de las 33 comunas evaluadas del Grupo 1. En tanto, Renca aparece entre las comunas destacadas en Visión Estratégica e Innovación Digital y Servicios Digitales Ciudadanos.
Principales fortalezas y desafíos
La dimensión con mejores resultados a nivel regional es Infraestructura Digital y Ciberseguridad, con un promedio de 69,9 puntos.
En contraste, Sustentabilidad Ambiental Inteligente registra el promedio más bajo de las ocho dimensiones, con 26,3 puntos, una brecha que se presenta transversalmente en los distintos grupos de comunas.
Entre los principales desafíos también se encuentran la adopción y uso de Inteligencia Artificial, con 34,9 puntos, y Visión Estratégica e Innovación Digital, con 35,3 puntos, área en la que el estudio plantea la necesidad de avanzar en estrategias de ciudades inteligentes y planes de transformación digital más estructurados.
El diagnóstico también evidencia diferencias entre municipios con distintas condiciones estructurales. El Grupo 1 registra un promedio de 43,8 puntos, mientras que el Grupo 5 alcanza 17,7 puntos, una diferencia de 26,1 puntos.
Para realizar comparaciones considerando las distintas realidades municipales, el estudio utiliza la clasificación FIGEM de SUBDERE, que agrupa a las comunas según factores como tamaño, capacidad institucional y base de recursos.
Una herramienta para mejorar la gestión municipal
El IMI-RM fue desarrollado por Sé Santiago, iniciativa de Corfo Metropolitano ejecutada por la Corporación Regional de Desarrollo, y corresponde al primer diagnóstico comparado sobre estrategias de ciudades inteligentes y madurez digital de los municipios de la Región Metropolitana.
Más que establecer un ranking, el índice busca entregar información concreta para que cada municipio pueda identificar sus fortalezas y brechas, conocer buenas prácticas y orientar sus decisiones de acuerdo con su propia realidad.
A partir de los resultados, Sé Santiago trabajará con los municipios para co-diseñar estrategias de mejora, priorizar apoyos y desarrollar transferencias tecnológicas diferenciadas según sus necesidades y capacidades.
El índice está diseñado para actualizarse anualmente, lo que permitirá medir avances en el tiempo. Las siete comunas que no participaron en esta primera edición podrán incorporarse en el próximo ciclo. Además, el estudio contempla una ficha individual para cada uno de los 45 municipios evaluados, con sus resultados, brechas, buenas prácticas y recomendaciones.
Lanzan red internacional para conectar ciudades inteligentes
Durante el encuentro se realizó además el lanzamiento de la Red Internacional de Territorios Urbanos Inteligentes (RITUI), alianza que articula a las redes de ciudades inteligentes de Santiago, España y Argentina, con el objetivo de fortalecer la cooperación, compartir experiencias y buenas prácticas e impulsar proyectos conjuntos.
RITUI surge en el marco del trabajo de la Red de Comunas Inteligentes (RECI) Santiago, impulsada por Sé Santiago desde 2025 para fortalecer la colaboración entre los municipios de la Región Metropolitana en transformación digital, sostenibilidad, innovación y desarrollo urbano.
El presidente de la Red Española de Ciudades Inteligentes y alcalde de Las Rozas, Madrid, José de la Uz, sostuvo que “vivimos una revolución tecnológica y digital que es una fuente de oportunidades. Valoramos el trabajo que está haciendo Santiago con esta red de comunas inteligentes, compartiendo visiones, desafíos y experiencias, siempre poniendo a los ciudadanos en el centro. Tenemos distintos territorios y normativas, pero enfrentamos problemas similares y contamos con tecnologías que, si trabajamos en red y compartimos las mejores experiencias, nos permitirán avanzar hacia mejores ciudades para nuestros ciudadanos”.
La nueva red permitirá ampliar el intercambio de conocimientos, experiencias y soluciones entre gobiernos locales frente a desafíos comunes como seguridad, movilidad, sostenibilidad, transformación digital y mejora de los servicios para las personas.