Diseñado para empresas de todos los tamaños y sectores, esta nueva herramienta asegura la confidencialidad y trazabilidad de las denuncias laborales. Cumpliendo con la Ley Karin (Ley 21.643), esta innovadora solución protege a miles de trabajadores y facilita el cumplimiento de normativas legales.
En un paso significativo hacia la creación de entornos laborales más seguros y respetuosos, Defontana, líder en soluciones de software ERP en Latinoamérica, ha lanzado su innovador Canal de Denuncias, integrado en su plataforma ERP, Zenda. Este desarrollo responde a las exigencias de la Ley Karin (Ley 21.643), que busca prevenir y sancionar el acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo.
Diego González, CEO de Defontana, destaca: «Estamos orgullosos de lanzar este innovador Canal de Denuncias, que no solo cumple con las exigencias de la Ley Karin, sino que también fortalece nuestro compromiso con la seguridad y el respeto en el lugar de trabajo. Con esta herramienta, buscamos empoderar a las empresas y sus colaboradores para que puedan denunciar cualquier irregularidad de manera segura y efectiva.»
La Ley Karin, que entrará en vigor el 1 de agosto de 2024, es una respuesta a la urgente necesidad de crear entornos laborales libres de violencia. Esta ley, nombrada en honor a Karin Salgado, tiene como objetivo garantizar un futuro laboral más justo y respetuoso para todos los trabajadores, eliminando conductas de acoso que, al ser minimizadas, se han normalizado en la sociedad y al interior de las empresas. Según datos de la Dirección del Trabajo, en 2023 se registraron más de 3.000 denuncias por acoso laboral y sexual en Chile, cifras que subrayan la importancia de contar con herramientas efectivas para la gestión de denuncias.
En este contexto, Defontana ha desarrollado una herramienta que garantiza la integridad de la información: ninguna denuncia puede ser editada, alterada ni eliminada una vez registrada. Además, el tratamiento de la información es completamente confidencial, con permisos individuales asignados por tipo de denuncia, eliminando la posibilidad de un administrador común con acceso a todas las denuncias. Este nivel de seguridad y confidencialidad asegura que las denuncias sean gestionadas de manera justa y efectiva.
«El Canal de Denuncias de Defontana es una solución integral que asegura la confidencialidad y la trazabilidad de todas las denuncias,» explica Macarena Molina, Product Manager de Talento y Cultura en Defontana Zenda. «La implementación de esta avanzada herramienta tecnológica garantiza que ninguna denuncia pueda ser editada o eliminada, y que el tratamiento de la información sea absolutamente seguro y confiable.»
Este canal, es 100% confiable y no se puede alterar, asegurando la seguridad y precisión de todas las denuncias. Además, ofrece un ID único para que los denunciantes puedan realizar el seguimiento de sus denuncias en tiempo real, y un panel de administración que facilita la interacción y el seguimiento entre el denunciante y el usuario administrador.
«Nuestro Canal de Denuncias no solo cumple con las medidas de la Ley Karin, sino que también va más allá al proporcionar una solución tecnológica que garantiza la transparencia y la confianza en todo el proceso de denuncia e investigación,» añade Macarena Molina. «La Ley Karin establece medidas claras y estrictas para proteger a los trabajadores de conductas abusivas y violentas.»
El Canal de Denuncias de Defontana incluye varias características avanzadas que lo hacen una herramienta poderosa para la gestión de denuncias laborales:
Formulario de Denuncia: Los colaboradores y terceros pueden presentar sus denuncias mediante un formulario en línea, que recopila toda la información necesaria sobre los hechos denunciados.
Generación de ID para Seguimiento: Cada denuncia recibe un ID único que permite a los denunciantes hacer un seguimiento continuo del estado de su denuncia.
Panel de Administración y Seguimiento: Un panel intuitivo que facilita la administración y el seguimiento de las denuncias, asegurando una gestión eficiente y organizada.
Reportería Detallada: El sistema permite generar reportes descargables con toda la información relacionada a cada denuncia, proporcionando a las empresas una visión completa y clara de cada caso.
Permisos para Investigadores: La herramienta otorga permisos específicos a investigadores designados, asegurando que solo las personas autorizadas puedan acceder a la información relevante.
Alerta de Nuevas Denuncias: Los administradores reciben alertas inmediatas cuando se registra una nueva denuncia, permitiendo una respuesta rápida y eficaz.
Diego González concluye: «La digitalización es crucial para optimizar procesos, tomar decisiones inteligentes y potenciar el crecimiento de las empresas. Con esta solución integral y personalizada, Defontana facilita la gestión de denuncias, asegura el cumplimiento de normativas y promueve un entorno laboral más seguro y eficiente. Con esta herramienta, reafirmamos nuestro compromiso con la creación de entornos laborales dignos y libres de violencia, contribuyendo positivamente al bienestar de todos los colaboradores. Nuestro objetivo es proporcionar a las empresas una solución efectiva y fácil de implementar para cumplir con la Ley Karin y proteger a sus colaboradores.»
