Este lunes 9 de septiembre se inauguró el nuevo Centro Metropolitano de Identificación, esta nueva oficina del Servicio de Registro Civil e Identificación se encuentra en el Mallplaza Alameda, ubicado en Avenida Libertador Bernardo O´Higgins 3470, comuna de Estación Central, iniciativa que forma parte de una alianza público-privada.
La actividad, encabezada por el ministro de Justicia y Derechos Humanos, Luis Cordero; el subsecretario de Justicia, Jaime Gajardo y el director nacional del Servicio, Omar Morales, dieron a conocer la nueva oficina, la cual cuenta con 30 puestos de atención distribuidos en 1000 metros cuadrados, donde se podrán realizar trámites de cédula de identidad, pasaportes, incluyendo además el trámite de apostilla.
“Este tipo de oficina es un mecanismo no sólo para habilitar espacios adecuados para el público, sino que también es un mecanismo de participación y de colaboración público-privada. Nosotros estamos agradecidos de Mallplaza, por haber no sólo permitido la instalación, sino que la habilitación de estas oficinas. El objetivo central, como siempre, es permitir que las personas tengan las mejores atenciones posibles y aumentar la confianza que los chilenos y las chilenas han dado al Registro Civil en este último tiempo con los servicios modernos del país”, señaló el ministro Cordero.
Este nuevo espacio cuenta con 1000 m2 lo que traduce en un espacio más cómodo, luminoso y con altos estándares, lo que permitirá atender sin dificultades a la ciudadanía. Para esta dependencia, se acondicionaron y habilitaron espacios más amplios para entregar una atención de calidad a los usuarios.
El director nacional del Registro Civil, Omar Morales señaló que “como Servicio estamos muy contentos. Este año que cumplimos 140 años de existencia, ponemos en funcionamiento la oficina 477 en el país. Esta es la oficina más grande que va a tener el Servicio, con una capacidad de agendamiento de 1000 horas diarias de atención de cédulas de identidad y pasaportes, que además va a permitir atención de apostilla, lo que significa un segundo punto de atención de este trámite en la Región Metropolitana y además para el enrolamiento a extranjeros en el artículo 44 de la Ley de Migraciones”.
Por su parte, el subgerente de Mallplaza Alameda, Camilo González, señaló “estamos muy contentos de poder inaugurar el Centro Metropolitano de Identificación aquí en el Mallplaza Alameda, esto demuestra la constante preocupación del Mallplaza respecto de sus clientes. Es importante destacar que este Centro Metropolitano de Identificación reemplazará la tradicional oficina de Huérfanos a lo cual nos traerá un flujo bastante importante donde se podrá disfrutar de un ambiente seguro, limpio con un mix comercial importante y con la infraestructura que ofrece Mallplaza”.
Esta alianza pública privada que tiene el Registro Civil con Mallplaza está desde Santiago hasta la Región del Biobío en 8 centros comerciales, lo cual marca una estrategia clave entre el sector privado y público de disponer de oficinas como el Registro Civil en lugares de alta afluencia de personas,.
La oficina atiende de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas y se ubica estratégicamente en la comuna de Estación Central, por lo que cuenta con buen acceso de transporte público. Posee, además, un amplio e iluminado hall de espera, una óptima distribución de los puestos de atención de los y las funcionarias, lo que considera puestos de atención de accesibilidad universal para la ciudadanía. Las obras comenzaron el mes de abril del 2024 y fueron entregadas en julio del 2024. Las personas deben reservar hora en www.registrocivil.cl con su Clave Única.
Cambio de Huérfanos
El director nacional, Omar Morales explicó que con la apertura del Centro Metropolitano de Identificación la tradicional oficina de Huérfanos 1570 del Registro Civil sufre modificaciones en sus atenciones.
“Con esto es importante señalar que dejamos de atender en Huérfanos, en nuestro edificio histórico, todas las atenciones relacionadas con temas de identificación. Todo esto está radicado en el Centro Metropolitano de Identificación. Huérfanos, solo será la oficina Santiago, respecto a los temas de hechos vitales y vehículos motorizados”:
Los habitantes de la comuna de Santiago, cuentan con el Centro Especializado de Identificación Bicentenario (Moneda 1342) para solicitudes de cédulas y pasaportes, para el cual la reserva de hora se realiza en la web del Registro Civil. En tanto, matrimonios, nacimientos, defunciones, posesiones efectivas y trámites de vehículos se continuarán realizando en Huérfanos 1570.
